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사과문에 들어가야 하는 것
 
○ 나는 누구인가
○ 본인이 언제 어디서 무슨 잘못을 어떻게 저질렀는가
○ 실제 상황과 다르게 알려진 사실이 있는가
○ 얼마나 반성하고 있는가
○ 앞으로 어떻게 이 일을 책임질 생각인가
 
사과문에 들어가지 말아야 하는 것
 
● 본의 아니게
● 오해
● 그럴 뜻은 없었지만
● 앞으로는 신중하게
● 억울합니다
● 하지만 저만 잘못한 것은 아닙니다.
● 그럴 의도는 아니었지만